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SpareHome®

  • Bienvenido a nuestras Preguntas Frecuentes
    En este apartado encontrarás respuestas rápidas y claras a las dudas más comunes sobre nuestras bolsas, accesorios y repuestos para aspirador. Hemos recopilado la información más útil sobre compatibilidad, calidad, envíos, devoluciones y uso de nuestros productos, para que puedas comprar con total confianza y sin perder tiempo buscando. Si no encuentras la respuesta que necesitas, nuestro equipo de atención experta está disponible para ayudarte de forma personalizada.
  • ¿Cómo puedo encontrar bolsas o accesorios para un aspirador?
    Utilice nuestro buscador para localizar las bolsas de repuesto que necesita. Experimente introduciendo en nuestro buscador cualquier palabra relacionada con lo que busca como por ejemplo, la marca de su aspirador, las primeras letras o números del modelo, el nombre de un accesorio... nuestro motor de búsqueda le mostrará en pantalla todos los artículos relacionados con la información que introdujo.
  • ¿Disponen de bolsas para aspiradores industriales?
    Sí. En SpareHome contamos con bolsas para aspiradores industriales de distintas capacidades y formatos, fabricadas con material especial como 3-D Ultra High Filtration PRO y tipo M para soportar grandes volúmenes de polvo, objetos duros y partículas sin pérdida de succión. Disponemos de modelos compatibles con las principales marcas y gamas industriales, ideales para talleres, obras y entornos de limpieza profesional. Nuestra Si no encuentras tu modelo en nuestra tienda online, nuestro equipo puede ayudarte a localizar la bolsa adecuada.
  • ¿Dónde localizar el modelo de mi aspirador?
    Todos los aspiradores domésticos tienen una etiqueta o placa identificativa que incorpora información sobre la tipología del aparato en cuestión incluyendo el modelo (E-Nr.......) y numero de serie (FD, SN o PNC), en los aspiradores dicha etiqueta se encuentra en la parte inferior del mismo.
  • ¿Qué debo hacer si no obtengo resultados en mi búsqueda?
    No pierda la calma!! Hemos diseñado nuestro catálogo on-line para que cualquier persona obtenga resultados en su búsqueda teniendo muy poca información a mano, si no obtiene resultados puede que el artículo que necesita no este en nuestra tienda, en cualquier caso no dude en ponerse en contacto con nosotros para hacernos llegar su pregunta, puede hacerlo a través de nuestro formulario de contacto enviándonos toda la información que pueda reunir sobre el articulo o accesorio que esta buscando (marca, modelo, descripción de la pieza etc..), también puede enviarnos alguna foto digital del articulo junto a sus datos personales.
  • ¿Para que marcas y modelos puedo encontrar?
    En nuestra tienda online podrá encontrar bolsas de repuesto, accesorios y recambios para Bosch, Siemens, Ufesa, AEG, Electrolux, Nilfisk, Daewoo, Dyson, Rowenta, Volta, Tornado, Solac, Samsung, Roomba, Progress, Philips, Panasonic, LG, Hoover, Moulinex, Bluesky, Taurus, Einhell, Taclife, Parkside, Dexter, Makita, Metabo y hasta más de 60 marcas existentes en el mercado. SpareHome le ofrece la base de datos más completa siempre en continua actualización.
  • ¿Sus productos son originales?
    "Todos los productos comercializados por SpareHome son repuestos de fabricación propia o de terceros especializados, no originales de las marcas, pero cumplen o superan los estándares de calidad OEM (Original Equipment Manufacturer). Las bolsas para aspirador están elaboradas con materiales de primerísima calidad, todas nuestras bolsas incorporan un textil multicapa de alta densidad que optimiza el flujo de aire, mejora la retención de partículas finas y prolonga la vida útil del motor. Los accesorios y cepillos están diseñados con tolerancias precisas y materiales resistentes al desgaste, garantizando un ajuste perfecto y un rendimiento igual o superior al de los recambios originales."
  • Filtro de aire para aspirador ¿Que función tiene?
    El filtro de aire para aspirador tiene la misión de retener las partículas de polvo, pelusas, polen y otros contaminantes que atraviesan la bolsa o el depósito, evitando que lleguen al motor o se liberen nuevamente al ambiente. Su función es doble: Proteger el motor al impedir que partículas abrasivas lo dañen o reduzcan su rendimiento. Mejorar la calidad del aire que expulsa el aspirador, reduciendo la presencia de alérgenos y polvo en la estancia. Un filtro en buen estado mantiene el flujo de aire óptimo, prolonga la vida útil del aparato y garantiza una limpieza más higiénica. Por eso, es importante revisarlo y sustituirlo periódicamente según las indicaciones del fabricante, cuando presente suciedad excesiva o cuando se observe que la potencia de succión de su aspirador haya disminuido.
  • ¿Qué es y para qué sirve un filtro HEPA en un aspirador?
    Un filtro HEPA (High Efficiency Particulate Air) está diseñado para atrapar hasta el 99,97% de partículas microscópicas como polvo, polen, ácaros y alérgenos. Su misión es mejorar la calidad del aire que expulsa el aspirador y proteger el motor de la suciedad fina. Es especialmente recomendable para hogares con personas alérgicas o mascotas. Se debe reemplazar periódicamente para mantener la máxima eficacia y potencia de succión.
  • ¿Qué significan las categorías y la numeración de los filtros HEPA?
    Los filtros HEPA se clasifican según su capacidad de retención de partículas, y esta se indica con una numeración que sigue la norma europea EN 1822. Cuanto mayor es el número, mayor es la eficiencia de filtrado. EPA 10, EPA 11 y EPA 12 → Filtran entre el 85% y el 99,5% de las partículas finas. Se consideran de alta eficiencia, pero no alcanzan el estándar HEPA completo. HEPA 13 → Retiene hasta el 99,95% de partículas de 0,3 micras, incluyendo polvo fino, polen, ácaros y bacterias. Es el más común en aspiradores de gama alta. HEPA 14 → Ofrece la máxima filtración doméstica, capturando hasta el 99,995% de partículas. Se utiliza en entornos que requieren un aire extremadamente limpio, como hospitales o laboratorios. Elegir un filtro con una numeración más alta mejora la calidad del aire expulsado y es especialmente recomendable para personas con alergias o problemas respiratorios.
  • ¿Disponen de cepillos y boquillas especiales?
    Sí. En SpareHome ofrecemos cepillos y boquillas especiales para diferentes necesidades de limpieza: suelos duros, parquet, alfombras, tapicerías, rincones, juntas o zonas de difícil acceso. Contamos con modelos universales y compatibles con las principales marcas, así como boquillas turbo y cepillos motorizados para una limpieza más profunda. Si buscas un accesorio específico, nuestro equipo puede asesorarte para encontrar la opción más adecuada para tu aspirador.
  • Soy un cliente particular ¿Puedo comprar en su tienda?
    Actualmente nuestra tienda online está disponible exclusivamente para clientes profesionales del sector, como distribuidores, hoteles, talleres, empresas de limpieza y servicios técnicos. No realizamos ventas directas al público general. Si eres profesional y deseas acceder a nuestro catálogo y tarifas, solo tienes que completar nuestro formulario de registro. Una vez validado tu perfil, tendrás acceso a nuestros precios, condiciones especiales y servicio de atención prioritaria.
  • ¿Hay precios especiales por cantidad?
    Sí. En SpareHome ofrecemos precios muy competitivos y contamos con diferentes baremos de descuento para que las compras por cantidad resulten aún más económicas. Cuanto mayor sea el volumen de tu pedido, mejor será el precio unitario. Esto nos permite adaptarnos a las necesidades de distribuidores, talleres y servicios técnicos, asegurando la mejor relación calidad-precio en bolsas, accesorios y repuestos para aspirador.
  • ¿Los precios mostrados incluyen el IVA en vigor?
    Sí. Todos los precios indicados en nuestra tienda incluyen el IVA en vigor, por lo que no tendrás sorpresas al finalizar tu compra. De esta forma, podrás conocer el coste total de tu pedido de forma clara y transparente desde el primer momento.
  • ¿Es posible comprar por unidades sueltas o granel?
    Sí. Todas nuestras bolsas, excepto cepillos y repuestos, vienen listas para colgar en expositores. Sin embargo, es posible realizar compras a granel si no necesitas exponerlas para venta al público. De esta manera, eliminamos el embalaje individual y podemos ofrecerte precios aún más competitivos, ideales para compras profesionales y pedidos de gran volumen.
  • ¿Sus productos incluyen el envío?
    No. Los gastos de envío se calculan en función del destino, medidas y peso del envío. Durante el proceso de compra, el sistema mostrará automáticamente el importe correspondiente antes de confirmar la compra, para que tengas toda la información de forma clara y transparente.
  • ¿A que paises envian?
    En SpareHome realizamos envíos a toda la península ibérica, Baleares, Portugal y Francia. Actualmente no realizamos envíos a las Islas Canarias ni a otros países fuera de las zonas indicadas.
  • ¿Puedo recoger el pedido en sus instalaciones?
    Sí. Puedes recoger tu pedido en nuestro almacen dentro de nuestro horario comercial y pasadas 24 horas desde que lo hayas realizado a través de nuestra página web. De esta forma, nos aseguramos de que tu pedido esté preparado y listo para su entrega, garantizando un servicio rápido y eficiente.
  • ¿Daños en el transporte?
    Un paquete visiblemente dañado o abierto, siempre debe ser rechazado. Deberá ponerse inmediatamente en contacto con nosotros. Los daños de transporte no visibles y que sólo son apreciables después de abrir la caja, deben ser reportados dentro de las 24 horas siguientes al reparto. Las reclamaciones que no hayan sido informadas en ese plazo, lamentablemente no se tomarán en consideración..
  • ¿Puedo devolver un producto?
    Es posible que necesite devolver algún artículo. Hay varias causas posibles: • Error en el envío del pedido. • La mercancía enviada no coincide con el albarán de entrega. • Artículo defectuoso. • Daños producidos durante el transporte. Para cualquier incidencia de este tipo deberá contactar con nuestro personal. Los productos que cumplan cualquiera de las siguientes condiciones estarán exentos de cualquier cambio, devolución y abono: • Artículos pedidos especialmente para usted. • Componentes eléctricos o electrónicos que hayan sido utilizados y que su devolución no sea estrictamente por motivos de garantía. • Productos que presenten signos de utilización indebida o no conforme a sus características por parte del cliente. • Artículos que hayan solicitado su devolución fuera de plazo. (24 Horas)
  • ¿Sus productos tienen garantia?
    Sí. Todos nuestros productos están amparados por la garantía legal vigente, que cubre defectos de fabricación y falta de conformidad. En caso de que recibas un producto defectuoso o que no cumpla con lo descrito, nuestro equipo gestionará la sustitución o devolución según lo establecido por la normativa. En SpareHome trabajamos para ofrecer recambios y accesorios de calidad, por lo que revisamos cada producto antes de su envío para garantizar que llegue en perfectas condiciones a su destino.
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