Termos e Condições
Atendimento ao Cliente
Somos especialistas em fornecer consultoria técnica especializada para a seleção de sacos e acessórios para aspiradores de pó. Nossa equipe está comprometida em oferecer o melhor atendimento ao cliente, garantindo que você encontre os produtos que melhor atendam às suas necessidades. Entre em contato conosco caso tenha alguma dúvida ou precise de ajuda.
Em nossa loja, a privacidade e a segurança das suas informações são nossa prioridade máxima. Utilizamos as melhores práticas para proteger seus dados pessoais e garantir transações seguras. Queremos que você se sinta confiante de que sua experiência de compra conosco é totalmente segura.
Privacidade e segurança
Em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), e a Lei Orgânica 3/2018 sobre a Proteção de Dados Pessoais e a Garantia dos Direitos Digitais (LOPDGDD), informamos os utilizadores do nosso website sobre o tratamento dos seus dados pessoais.
1. Responsável pelo Tratamento
SpareHome
NIF: J65334369
Morada: Cami Ral 563 - 08302 Mataró
E-mail: sparehomeproductos@gmail.com
Telefone: +34 937 572 257
2. Finalidade do Tratamento
Os dados que recolhemos através de formulários de contacto, processos de compra, criação de conta ou subscrições de newsletters serão tratados para as seguintes finalidades:
Para gerir a relação contratual e prestar os serviços solicitados.
Para processar e enviar encomendas efetuadas através da nossa loja online.
Para responder a pedidos ou solicitações submetidos pelo utilizador.
Para enviar comunicações comerciais relacionadas com os produtos e serviços da SpareHome, desde que o utilizador tenha dado o seu consentimento expresso.
Para cumprir as obrigações legais e fiscais decorrentes das nossas atividades.
3. Base Legal para o Processamento
O tratamento de dados baseia-se em:
A celebração de um contrato de venda ou a prestação de serviços.
O consentimento expresso do utilizador no caso de comunicações comerciais ou subscrições de newsletters.
O cumprimento das obrigações legais aplicáveis às nossas atividades.
4. Retenção de Dados
Os dados pessoais serão conservados durante o tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos e enquanto puderem surgir responsabilidades legais ou contratuais decorrentes do seu tratamento. Posteriormente, serão eliminados.
5.º Transferência de Dados a Terceiros
Os dados não serão transferidos para terceiros, exceto quando exista uma obrigação legal para tal ou quando tal seja necessário para a prestação de um serviço relacionado (por exemplo, empresas de entrega, prestadores de serviços de pagamento ou bancos). Todos estes terceiros estarão sujeitos às correspondentes obrigações de confidencialidade e de proteção de dados.
6. Direitos do Utilizador
Os utilizadores podem exercer os seus direitos a qualquer momento:
Acesso: para saber que dados tratamos sobre eles.
Retificação: para solicitar a modificação de dados incorretos ou incompletos.
Exclusão: para solicitar a eliminação dos seus dados quando estes já não forem necessários.
Oposição: para se opor ao tratamento dos seus dados para determinadas finalidades.
Restrição: para solicitar a restrição do tratamento em determinadas circunstâncias.
Portabilidade: para receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina e poder transmiti-los a outro responsável pelo tratamento de dados.
Para exercer estes direitos, o utilizador deverá enviar um pedido, juntamente com um comprovativo de identidade, para o seguinte endereço de e-mail: sparehomeproductos@gmail.com
7. Segurança de Dados
A SpareHome adota as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a segurança e a confidencialidade dos dados pessoais, prevenindo a sua alteração, perda, tratamento não autorizado ou acesso indevido.
8. Alterações à Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade para a adaptar a novas legislações ou jurisprudência, bem como às práticas do setor. Nestes casos, as alterações serão anunciadas nesta página com antecedência suficiente.
Consultas de atacado
Se é um retalhista interessado em oferecer a nossa gama de aspiradores, estamos aqui para ajudar. A nossa equipa está empenhada em prestar o melhor serviço ao cliente, garantindo que encontra os produtos que melhor se adequam às suas necessidades. Entre em contacto connosco para saber mais sobre como se tornar um distribuidor dos nossos produtos. O nosso foco é construir parcerias sólidas com retalhistas para levar os nossos produtos a um público mais vasto e oferecer soluções de aspiração de alta qualidade.
Métodos de pagamento
- Cartões de crédito/débito
- Pagamentos offline